Μία πλατφόρμα για όλη την εταιρεία
Αύξησε τα έσοδά σου μέσω της πρόσβασης σε μια ευρεία βάση πελατών και ενίσχυσε την αποδοτικότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών διακομιδής μέσω της EMAS.
Αύξηση τζίρου – Μείωση κόστους
Μείωση λειτουργικών εξόδων
Μείωσε τον χρόνο και το κόστος που απαιτείται για τη διαχείριση των διαδρομών.
Με την EMAS, κάθε βήμα από το ραντεβού έως την ολοκλήρωση της διαδρομής γίνεται ψηφιακά.
Αύξηση πωλήσεων
Απόκτησε άμεση πρόσβαση σε μια ευρεία και ενεργή βάση πελατών. Η EMAS ενισχύει την παρουσία σου στον χώρο της υγείας και οι διαδρομές έρχονται στην εταιρεία, εύκολα, οργανωμένα και χωρίς κόπο.
Πλεονεκτήματα εταιρειών
Αυτοματοποίηση ραντεβού
Απόφυγε χρονοβόρες επικοινωνίες και χαμένες τηλεφωνικές κλήσεις. Τα ραντεβού διακομιδής καταχωρούνται και ενημερώνονται αυτόματα μέσα από την πλατφόρμα.
Διαχείριση προσωπικού
Οργάνωσε εύκολα και αποτελεσματικά το ανθρώπινο δυναμικό της επιχείρησης, ορίζοντας ρόλους, βάρδιες και δικαιώματα πρόσβασης για το προσωπικό σας.
Διαχείριση ασθενοφόρων
Μείωσε το χρόνο αδράνειας του στόλου σου παρακολουθώντας σε πραγματικό χρόνο τη διαθεσιμότητα του.
Βαθμολογίες & αξιολογήσεις
Ανάδειξε την ποιότητά σου μέσα από θετικές αξιολογήσεις από ασθενείς. Επίσης η πλατφόρμα προσφέρει πρόσβαση σε όλες τις βαθμολογίες ανά διαδρομή και οδηγό.
Προβολή & διαφήμιση
Επωφελήσου από τις διαφημιστικές καμπάνιες της EMAS, κερδίζοντας ορατότητα σε ένα ευρύτερο κοινό.
Επίβλεψη & έλεγχος εργασίας
Παρακολούθησε τις διαδρομές που βρίσκονται σε εξέλιξη και διαχειρίσου με ευκολία όλα τα προγραμματισμένα ραντεβού.
Οδηγοί ασθενοφόρων
Διαχείριση βάρδιας & ραντεβού
- Σύνδεση με ασθενοφόρο και έναρξη βάρδιας
-
Αυτόματες ειδοποιήσεις για ανατεθειμένα ραντεβού
-
Εκτέλεση διαδρομής (έναρξη -> παραλαβή -> άφιξη)
-
Αποσύνδεση από ασθενοφόρο και λήξη βάρδιας
- Επερχόμενα ραντεβού που του έχουν ανατεθεί
-
Μελλοντικές βάρδιες
-
Πλήρες ιστορικό των διακομιδών του
FAQ
1. Πώς γίνεται η εγγραφή μιας νέας εταιρείας στην πλατφόρμα;
Η διαδικασία εγγραφής νέας εταιρείας ολοκληρώνεται σε 4 απλά βήματα:
Εγγραφή διαχειριστή: Ο διαχειριστής της εταιρείας εγγράφεται στην πλατφόρμα, εισάγοντας το ονοματεπώνυμό του, το email, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου και έναν κωδικό πρόσβασης.
Εγγραφή εταιρείας: Αμέσως μετά, προχωρά στην εγγραφή της εταιρείας, καταχωρίζοντας τα βασικά στοιχεία της, όπως το όνομα και το λογότυπο της, το ΑΦΜ και το IBAN, τη διεύθυνση και την ακτίνα εξυπηρέτησης της.
2. Πόσο κοστίζει η εγγραφή της εταιρείας
Η εγγραφή της νέας εταιρείας είναι δωρέαν.
3. Τι πρέπει να κάνω μετά την εγγραφή της εταιρείας
Μετά την εγγραφή της εταιρίας για να μπορεί η εταιρία να λαμβάνει ραντεβού πρέπει να συμπληρώσει:
Ασθενοφόρα: Όλα τα ασθενόφορα και τα έγγραφά τους για να ελεγχθούν από την ομάδα της EMAS.
Οδηγούς/Βάρδιες: Όλους τους οδηγούς και τις βάρδιες τους για να μπορούν να συνδέονται με ασθενοφόρα και να αναλαμβάνουν ραντεβού.
4. Τι πρέπει να κάνω για να λαμβάνω ραντεβού
Αφού ολοκληρωσω τη συμπλήρωση των ασθενοφόρων / οδηγών / βαρδιών (δες ερώτηση 3), στη συνέχεια για να μπορώ να λαμβάνω ραντεβού, πρέπει να:
Ολοκληρωθεί η αποδοχή από την ομάδα της EMAS
Να έχω ανοιχτή την εφαρμογή
5. Τι άλλες δυνατότητες έχω από το διαχειριστικό εργαλείο της EMAS
Το ολοκληρωμένο διαχειριστικό εργαλείο της EMAS, σου δίνει τη δυνατότητα να έχεις συγκεντρωμένα όλα τα κομμάτια της εταιρείας σου συγκεντρωμένα σε ένα μέρος. Με το εργαλείο έχεις:
Ημερολόγιο με όλα τα ραντεβού σου. Είτε είναι ραντεβού απο τηλέφωνο, είτε από email, είτε από την EMAS, έχεις τη διαχείριση των ραντεβού σου συγκεντρωμένη.
Λειτουργίες βέλτιστου προγραμματισμού ραντεβού και βαρδιών: Με τους αλγορίθμους την EMAS έχεις όλα τα εργαλεία για να μην χάνεις ούτε λεπτό βάρδιας που δεν εξυπηρετεί ραντεβού.
Data Analytics: Η EMAS σου δίνει αναφορές σχετικά με την ανάπτυξη της εταιρείας σου ως προς την αύξηση των χρηστών, την μείωση των εξόδων σου και την αυτοματοποίηση των διαδικασιών σου.
6. Τί μπορώ να κάνω αν έχω ασθενοφόρα / υποκαταστήματα σε διαφορετικές περιοχές;
H EMAS υποστηρίζει τη δημιουργία πολλαπλών υποκαταστημάτων/βάσεων. Μπορείς να δηλώσεις ξεχωριστά οχήματα και προσωπικό για κάθε περιοχή, ενώ το κάθε υποκατάστημα διαχειρίζεται τις διαδρομές του ανεξάρτητα μέσα από την ίδια πλατφόρμα.
7. Μπορω να ορίσω δικές μου τιμές;
Ναι. Κάθε εταιρεία μπορεί να διαμορφώσει τη δική της τιμολογιακή πολιτική, ανά τύπο διαδρομής ή περιοχή, με απόλυτη ευελιξία.
8. Πώς διαχειρίζομαι τις ακυρώσεις ή τις αλλαγές ραντεβού;
Κάθε αλλαγή (ώρα, προορισμός, τύπος διαδρομής) ή ακύρωση εμφανίζεται αυτόματα στον πίνακα ελέγχου σας.
9. Πόσο γρήγορα πρέπει να απαντήσω σε νέα αιτήματα;
Ιδανικά, η επιβεβαίωση του ραντεβού πρέπει να γίνεται εντός λίγων λεπτών. Όσο πιο γρήγορη είναι η ανταπόκριση, τόσο αυξάνονται οι πιθανότητες επιλογής της εταιρείας από τον χρήστη μελλοντικά. Όσο αναφορά τα επείγοντα περιστατικά το αίτημα πηγαίνει σε όλες τις εταιρείες και όποια το αποδεχτεί πιο σύντομα αναλαμβάνει τη διαδρομή.
10. Υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των οχημάτων / οδηγών που μπορώ να δηλώσω;
Όχι, μπορείς να καταχωρήσεις όσα οχήματα και οδηγούς διαθέτει η εταιρεία / υποκατάστημα.
11. Πώς μπορεί η εταιρεία μου να μην εμφανίζεται διαθέσιμη στους ασθενείς;
Κάθε εταιρεία / υποκατάστημα μπορεί να μειώσει το εύρος εξυπηρέτησης σε μηδέν χιλιόμετρα. Με αυτό το τρόπο θα μπορεί να χρησιμοποιείται μόνο το διαχειριστικό κομμάτι της πλατφόρμας χωρίς να δέχεται αιτήματα για ραντεβού.